MENTIONS LEGALES

 

 

Éditeur du site :
Florence Dartiguenave
Statut : Auto-entrepreneuse (micro-entreprise)
SIRET : 35366725600021
Adresse : 14 bis, rue Léon Guérin – 83160 La Valette du Var
Téléphone : 06 27 82 94 04
Email : contact@florencedartiguenave.com

Responsable de la publication :

Florence Dartiguenave
TVA non applicable, art. 293 B du CGI

 

Hébergement du site :

Wix Online Platforms Limited 

1 Grant's Row,

Dublin 2 D02HX96,

Irlande.
Site web : www.wix.com

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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1 - Nature des prestations

Les soins proposés (Shiatsu, accompagnement par les TCC, hypnose en soutien des TCC et EFT) sont des techniques de bien-être et de soutien émotionnel.

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2 - Avertissement – Limite de responsabilité

Les prestations proposées par Florence Dartiguenave (Shiatsu, accompagnement par les TCC, hypnose en soutien des TCC et EFT) s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de soutien personnel.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un traitement prescrit, ni un suivi psychologique ou psychiatrique.

Toute personne présentant un problème de santé est invitée à consulter un professionnel de santé qualifié.
La praticienne décline toute responsabilité en cas de renoncement à un suivi médical ou en cas d’aggravation liée à l’absence de consultation médicale.

En aucun cas ces pratiques ne peuvent se substituer à des actes médicaux ni à une psychothérapie conduite par un professionnel de santé.

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2/1 - Décharge de responsabilité – Séances de Shiatsu

Les séances de shiatsu proposées par Florence Dartiguenave s’inscrivent dans une démarche de bien-être, d’accompagnement corporel et de prévention, sans visée médicale ou paramédicale.

Elles ne constituent ni un acte médical, ni un traitement thérapeutique au sens de la médecine conventionnelle, et ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, psychologique ou paramédicale.

Le ou la client·e reconnaît que :

• Le shiatsu est une technique de bien-être énergétique fondée sur la tradition japonaise, visant à harmoniser la circulation de l’énergie vitale (Ki) ;

• Il ou elle reste pleinement responsable de son état de santé et de ses décisions ;

• Les séances ne visent pas à poser un diagnostic ni à modifier un traitement médical en cours ;

• En cas de problème de santé, il ou elle s’engage à consulter un professionnel de santé qualifié.

Florence Dartiguenave ne saurait être tenue responsable :

• Des effets secondaires passagers liés à la séance (fatigue, courbatures, troubles émotionnels...) ;

• De l’absence de résultat ;

• D’une aggravation d’un état de santé en l’absence de suivi médical adapté.

 

Cependant, certaines réactions temporaires peuvent survenir après une séance, telles que :

• Une sensation de fatigue passagère,

• Des courbatures ou sensations internes inhabituelles,

• Une agitation émotionnelle ou des fluctuations de l’humeur,

• Une augmentation temporaire de la soif,

• D’autres sensations variables liées au processus de rééquilibrage.

L’effet Menken est un phénomène reconnu dans les pratiques manuelles, notamment le shiatsu. Il se traduit par une réaction parfois paradoxale où des symptômes anciens ou légers inconforts peuvent réapparaître temporairement dans les 24 à 48 heures suivant la séance. Ce phénomène est généralement de courte durée et témoigne du processus naturel d’auto-régulation de votre corps.

Conseils après la séance de shiatsu:

• Buvez beaucoup d’eau pour aider votre corps à éliminer les toxines,

• Écoutez votre corps et reposez-vous si nécessaire,

• Contactez-moi si vous ressentez une gêne prolongée ou inhabituelle,

• En cas de symptômes sérieux ou persistants, consultez un professionnel de santé.

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2/2 - Décharge de responsabilité – Accompagnement TCC

Les accompagnements en thérapies cognitivo-comportementales (TCC) proposés par Florence Dartiguenave s’inscrivent dans une démarche de soutien au mieux-être psychologique, de développement personnel et de gestion des émotions.

Ils ne constituent ni un acte médical, ni une psychothérapie au sens réglementé, et ne remplacent en aucun cas un suivi psychologique, psychiatrique ou médical assuré par un professionnel de santé diplômé.

Le ou la client·e est informé·e que :

• Aucun diagnostic médical ne sera posé ;

• Aucun traitement ne sera prescrit ou modifié ;

• Il ou elle reste seul·e responsable de sa santé et de son parcours de soin ;

• En cas de trouble psychiatrique, de détresse aiguë ou de comportement à risque, il est impératif de consulter un professionnel de santé qualifié.

Florence Dartiguenave ne pourra être tenue responsable d’un mauvais usage des conseils ou outils transmis pendant l’accompagnement, ni d’une aggravation d’une situation nécessitant un encadrement médical ou psychologique spécialisé non suivi.

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2/3 – Conseil en hygiène de vie

Les conseils proposés par Florence Dartiguenave en matière d’hygiène de vie s’inscrivent dans une démarche de prévention, de gestion du stress et de soutien au bien-être global.
Ils ne se substituent en aucun cas à un avis ou un traitement médical.
Le ou la client·e reste seul·e responsable de leur application.
En cas de doute ou de pathologie connue, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.

 

2/4 - Engagement du/de la client·e dans sa démarche

Le ou la client·e reconnaît que la démarche engagée repose sur un processus personnel de changement, de responsabilisation et d’implication active.
Il ou elle s’engage, dans la mesure de ses capacités :

• à participer de manière volontaire et active aux séances proposées,

• à expérimenter les outils proposés entre les séances si cela fait partie de l’accompagnement,

• à faire preuve de sincérité dans ses échanges avec la praticienne,

• et à signaler tout inconfort, limite ou question au cours de la relation d’accompagnement.

Il ou elle comprend que les résultats dépendent en grande partie de son implication personnelle et ne sauraient être garantis. L’accompagnement est un espace de soutien, d’exploration et de guidance, mais ne constitue pas une obligation de résultat.

 

3 - Tarification des prestations

Florence Dartiguenave propose des prestations de bien-être et d’accompagnement en cabinet, à domicile, en structure associative ou en ligne :

Tarif des séances (prix net) > Shiatsu, soins corporels et TCC (dont séance d’hypnose et EFT) :

• Première séance : 65 €

• Séances suivantes : 60 €

• Supplément déplacement à domicile ou le dimanche : +5 €
  Les soins sont proposés à Toulon, La Seyne-sur-Mer, La Garde, La Valette-du-Var, Ollioules, Le Pradet et communes avoisinantes de la Métropole Toulonnaise.

TCC (thérapies cognitivo-comportementales) – Consultations en ligne :
Les consultations sont réalisées par appel vidéo (Meets, whatsapp, Teams ou équivalent). Il appartient au client de vérifier qu’il dispose d’une connexion stable et d’un environnement calme  et garantissant la confidentialité des échanges pour la bonne tenue de la séance.
En cas d'interruption de la connexion empêchant la poursuite de la consultation, celle-ci pourra être reportée sans frais, selon les disponibilités de chacun.

Florence Dartiguenave ne peut garantir la continuité de la séance en cas de coupure technique.

 

4 - Modes de paiement acceptés

• Espèces

• Chèque à l’ordre de Florence Dartiguenave

• Wero

• PayPal

• Virement bancaire
  (Les paiements par carte bancaire ne sont pas acceptés.)

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5 - Données personnelles

🔐 Protection des données personnelles

Florence Dartiguenave est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site florencedartiguenave.com.

Les données collectées via les formulaires (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact,

• planifier et assurer les prestations convenues.

Aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers.

Ces données sont conservées pendant toute la durée de l’accompagnement, puis supprimées dans un délai de 3 mois après la dernière séance, sauf obligation légale contraire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Florence Dartiguenave à l’adresse suivante :
📧 contact@florencedartiguenave.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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6 -  Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à des fins statistiques. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour les refuser.

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7 -  Propriété intellectuelle 

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Florence Dartiguenave sauf mention contraire. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

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8 - Responsabilité

Florence Dartiguenave ne peut être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation du site, ni de l’indisponibilité temporaire du site ou de certaines fonctionnalités.

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9 - Litiges et médiation à la consommation (loi Hamon)

En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez faire appel gratuitement au service de médiation :

CNPM – Médiation Consommation
27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Site : www.cnpm-mediation-consommation.eu

Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
 

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.

En cas de différend, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, et après recours éventuel au médiateur de la consommation (voir ci-dessus), le consommateur pourra saisir, conformément à la loi, le tribunal de son lieu de résidence ou celui du lieu d’exécution de la prestation.

En cas de litige avec un professionnel (B2B), le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Florence Dartiguenave, soit le Tribunal de commerce de Toulon.

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10. Situations d'urgence ou de danger imminent

Dans le cadre des accompagnements proposés, si la praticienne est amenée à constater, au cours d’un échange, un danger grave et immédiat pour la vie ou l’intégrité physique du ou de la client·e (idées suicidaires explicites, maltraitance, violences graves subies ou infligées, mise en danger de mineurs ou de personnes vulnérables), elle se réserve le droit d’interrompre la séance pour alerter les services compétents (SAMU, police, services sociaux), conformément à ses obligations légales et éthiques.

La confidentialité s’arrête là où commence la mise en danger. Ce devoir d’alerte s’exerce dans le respect de la législation en vigueur (article 226-14 du Code pénal), et dans l’intérêt premier de la protection de la personne concernée.